宏光照明遼寧運營中心經驗分享——遼寧運營中心總經理趙陽
時間 : 2013-08-19
自2008年,宏光照明以品牌形象進入遼寧區(qū)域市場以來,以強大的企業(yè)實力、優(yōu)秀的產品品質、獨到的新品研發(fā)以及業(yè)內良好的口碑等強大優(yōu)勢,為廣大經銷商和消費者認可,在眾多品牌中脫穎而出,經銷商和專賣店迅速遍及東北地區(qū),成為照明行業(yè)品牌化發(fā)展中的一匹黑馬。
宏光照明的迅速發(fā)展,得益于全體營銷人員及各地經銷商的鼎立支持和共同努力。在宏光照明進入遼寧市場初期,我們?yōu)榱耸购旯庹彰鬟@一有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀品牌能夠及時被廣大經銷商所了解,派出業(yè)務人員遍訪各地市場,進行深度剖析和廣泛宣傳,針對不同的經銷商采用不同的方案,為經銷商答疑解惑,切實從經銷商的實際出發(fā),為經銷商找到合適自己的品牌,幫助他們作出理智的選擇,并從店面的選址,形象設計,裝修跟進到產品展示、銷售技巧等方面都給予一系列的指導和服務。深受廣大經銷商的認可和信任。
開辟隱性渠道 讓利促銷大搞宣傳
經過努力,我們已經建立起了一個涵蓋東北區(qū)域的網絡布局和遍布各地的經銷商隊伍,我們廣大的分銷商也起到了重要的作用,在經營中不斷積極進取,創(chuàng)造了不凡的銷售業(yè)績。比如錦州的經銷商,主動參加錦州市房地產開發(fā)商主辦的“裝修團購砍價大聯盟”。在照明行業(yè)僅有歐普、宏光等大品牌入圍的情況下,其中一次活動最多簽訂客戶20多家,創(chuàng)造了照明品牌簽約客戶的最高記錄,既贏得了榮譽,也賺到了實惠。有些分銷商還降低利潤自己購買禮品,經常開展形式多樣的促銷活動,買宏光的產品送大米,送豆油等,讓消費者覺得得到了實惠。還有的分銷商走出去,利用條幅、海報、樓體貼、宣傳單等到各小區(qū)上門宣傳,效果很好,不僅提高銷量也提高了終端的品牌知名度。
溫情服務 打動消費者
消費者一進店,不管買貨與否,冬天送上一杯熱茶,夏天送上一杯冰水,整潔的專賣店購物環(huán)境,優(yōu)質的產品,熱情專業(yè)的服務,每一個細節(jié)都感動著消費者,達成率極高,而且相當一部分是回頭客戶。
截至2009年底,我們宏光照明在遼寧地區(qū)年銷售額已經躍居各品牌的前列,取得了驕人的成績,兩年來我們發(fā)展客戶近百余家,其中建立專賣店的規(guī)模型客戶近60家,在遼寧地區(qū)市場占有率達到80%以上。其中涌現出一大批有思路、會經營、銷售業(yè)績突出的優(yōu)質客戶。甚至在部分地區(qū)出現了宏光銷售業(yè)績超過歐普的現象。
硬性設施 軟性支持
成績只代表過去,在宏光的品牌之路上我們還任重道遠,我們將不遺余力的繼續(xù)抓好專賣店形象建設,規(guī)范產品陳列和宣傳品的展示;開發(fā)新客戶和服務維護老客戶要并重;加速各店的新老產品替換,保證新產品能夠在各店及時得到展示,使宏光的產品優(yōu)勢得到最大的體現,增強市場競爭力。
加強各專賣店的管理和導購員培訓,店內人員統(tǒng)一著裝,豐富的專業(yè)知識是吸引和說服消費者的制勝法寶。
繼續(xù)開展多種形式的促銷活動,合理安排各區(qū)域的促銷活動順序,使促銷活動貫穿全年。
加大空白市場的開發(fā)力度,爭取在短時間內消滅空白市場。
加大支持力度,扶持分銷商做大做強
一個品牌的發(fā)展和成功也是有企業(yè)和經銷商共同努力打造的。我相信,宏光照明也將像其他大品牌一樣打造成一批百萬富翁、千萬富翁。